Garantia de Servicio

Garantias de Servicio 99% en Línea

Si su servidor no está disponible por la cantidad garantizada de tiempo dentro de un mes determinado, le daremos un crédito prorrateado por el tiempo perdido.

Si bien rara vez tenemos problemas con nuestros servidores que provocan tiempo de inactividad, admitimos que pueden ocurrir breves lapsos de interrumpción en el servicio. Cuando esto sucede, no tiene que pagar. Es por eso que redactamos nuestra exclusiva Garantía de tiempo de actividad del 99,9%. Muchos hosts ofrecen "garantías de tiempo de actividad", pero no mencionan lo que sucede si no cumplen con la cifra de tiempo de actividad publicada. Respaldamos la confiabilidad de nuestra red al ofrecerle un crédito prorrateado por cualquier tiempo de inactividad fuera de nuestra meta garantizada.

Debe tener en cuenta que esta garantía se aplica solo a cortes no programados. Puede ser necesario un mantenimiento ocasional planificado del servidor / red. En todos los casos, excepto en los más urgentes, enviaremos un correo electrónico notificando a los clientes sobre el mantenimiento que se realizará. Cuando se envía un aviso al menos dos horas antes de la interrupción del servicio, la interrupción no califica para nuestra garantía de tiempo de actividad.

Esta garantia aplica únicamente para nuestros nuestros planes de Hosting: Básico, Intermedio y Avanzado.

Los créditos de servicio se calculan de la siguiente manera: